• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 착불 ₩6,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

  - 모든 상품은 착불로 배송됩니다

  - 당일배송(퀵배송)을 원하시는 고객님은 키엔호 고객센터로 연락주세요.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 타일의 경우 박스포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- wood 교환 시,  보내주신 제품을 확인하고 보내드리오니, 시간적여유를 3~4일 두고 교환해주시기 바랍니다.  

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

교환 및 반품이 가능한 경우
- 타일의 경우 박스포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 환불이 불가능합니다.
- wood 환불 시,  보내주신 제품을 확인하여 환불여부가 판단됩니다.  

환불이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 환불을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)